Política de privacidad · Legal · Projectman

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş. («Monovi», «nosotros») trata los datos personales en relación con Projectman y nuestros sitios web públicos. Debe leerse junto con nuestro Aviso KVKK (para usuarios en Turquía), la Política de cookies y las Condiciones del servicio.

Al usar Projectman, usted reconoce haber leído esta política. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Roles de responsable y encargado del tratamiento

Monovi es el responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para operar su cuenta de usuario, asegurar la plataforma, comunicarse con usted y cumplir obligaciones legales.

Cuando una organización usa Projectman para almacenar datos sobre sus propios clientes, empleados o socios, esa organización suele ser el responsable del tratamiento de dicho contenido. Monovi trata ese contenido como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones documentadas de la organización, con sujeción a los acuerdos aplicables.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona: datos de registro, campos de perfil, configuración de la organización, contenido que crea (tareas, tickets, registros CRM, adjuntos, comentarios).
Información de su organización: invitaciones, asignación de roles, restricciones de acceso, contactos de facturación.
Datos automáticos: información del dispositivo y del navegador, dirección IP, registros de uso, eventos de diagnóstico, identificadores de cookies (véase la Política de cookies).
Servicios de autenticación o seguridad de terceros cuando están habilitados (p. ej. Google reCAPTCHA en el inicio de sesión).

Cómo usamos los datos personales

Proporcionar y mantener las funciones de Projectman que usted o su organización activen.
Autenticar usuarios y aplicar permisos en organizaciones y proyectos.
Enviar comunicaciones transaccionales (invitaciones, alertas de seguridad, actualizaciones de tickets).
Supervisar, detectar y prevenir incidentes de seguridad, abusos y fraude.
Cumplir la ley y responder a solicitudes lícitas.
Mejorar la fiabilidad y la usabilidad mediante métricas agregadas o desidentificadas.

Compartición y subencargados

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar Projectman, bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad adecuadas. Las categorías incluyen alojamiento en la nube/base de datos (incluida la infraestructura de Supabase), entrega de correo electrónico y servicios de seguridad opcionales (reCAPTCHA). Puede solicitar una lista actualizada en [email protected].

Podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger derechos y la seguridad, o en relación con una fusión o transferencia de activos, con notificación cuando la ley lo permita.

Transferencias internacionales

Projectman puede alojarse o respaldarse en jurisdicciones fuera de su país. Cuando proceda, aplicamos salvaguardas adecuadas para las transferencias transfronterizas, incluidas protecciones contractuales y el cumplimiento de la KVKK y de los marcos internacionales aplicables.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, para prestar el servicio, resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos y cumplir los requisitos legales de conservación. Los plazos varían según la categoría de datos; consulte nuestro Aviso KVKK para plazos representativos.

Seguridad

Aplicamos salvaguardas estándar del sector, incluidas cifrado TLS, controles de acceso, aislamiento de datos por organización, registro de auditoría y prácticas de desarrollo seguro. Usted es responsable de mantener contraseñas sólidas y de gestionar el acceso dentro de su organización.

Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición a determinados tratamientos, así como de portabilidad de datos cuando sea técnicamente viable. Los residentes en Turquía deben consultar nuestro Aviso KVKK para los derechos del artículo 11 y los procedimientos de solicitud.

Contacto: [email protected] — asunto «Privacy request» / «Solicitud de privacidad». Podemos verificar la identidad antes de atender las solicitudes.

Menores

Projectman es un servicio de software empresarial no dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos, contáctenos para su eliminación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación cuando la ley lo permita.