Kullanım Koşulları

1. Sözleşme

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş. (“Monovi”, “biz”) ile Projectman'a kayıt olan veya kullanan gerçek veya tüzel kişi (“siz”, “Müşteri”, “Kullanıcı”) arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hesap oluşturarak, kabul ederek veya hizmeti kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul edersiniz.

Projectman'ı bir organizasyon adına kullanıyorsanız, o organizasyonu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Organizasyon yöneticileri kullanıcı erişimini yönetebilir ve kullanıcılarının uyumundan sorumludur.

Ayrı yazılı ticari anlaşmalar (sipariş formları, kurumsal sözleşmeler) açık çelişki halinde bu Koşullara üstün gelir.

2. Hizmet

Projectman; proje teslimat araçları (panolar, iş öğeleri, planlama, QA), CRM yetenekleri (müşteriler, sözleşmeler, faturalar), müşteri portalı erişimi ve destek talebi yönetimi sunan bulut yazılım platformudur. Kullanılabilir özellikler aboneliğinize, organizasyon ayarlarınıza ve yetkilerinize bağlıdır.

Ücretli işlevselliği önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde makul bildirimle özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Beta veya önizleme özellikleri SLA taahhüdü olmaksızın “olduğu gibi” sunulur.

3. Hesaplar ve güvenlik

• Doğru kayıt bilgileri sağlamalı ve kimlik bilgilerini gizli tutmalısınız.
• Makul güvenliği sağlama yükümlülüğümüzü ihlal etmediğimiz sürece hesabınız altındaki faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz erişim şüphesi halinde derhal [email protected] adresine bildirin.
• Mümkün olduğunda bildirim sonrası güvenlik, hukuki veya kötüye kullanım riski oluşturan hesapları askıya alabiliriz.

4. Müşteri içeriği ve verileri

Projectman'a sizin veya kullanıcılarınızın gönderdiği veri ve içeriklerin (“Müşteri İçeriği”) mülkiyeti sizde kalır. Monovi'ye, yalnızca hizmeti sunmak ve iyileştirmek, kanuna uymak ve bu Koşulları uygulamak için Müşteri İçeriğini barındırma, işleme, iletme ve görüntüleme sınırlı lisansı verirsiniz.

Müşteri İçeriğinin — müşterileriniz, çalışanlarınız ve iş ortaklarınız hakkındaki kişisel veriler dahil — yasallığı, doğruluğu ve uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Üçüncü taraf kişisel verileri yüklemeden önce geçerli hukuki dayanak ve aydınlatmalar (uygulanabildiğinde KVKK/GDPR) bulunmalıdır.

5. Kabul edilebilir kullanım

Projectman'ı şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yürürlükteki hukuku, ihracat kontrollerini veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek.
• Kötü amaçlı yazılım yüklemek, yetkisiz erişim denemek, sistemleri taramak veya hizmet bütünlüğüne müdahale etmek.
• Platform üzerinden spam, oltalama veya taciz içerikli iletişim göndermek.
• Açıkça izin verilmedikçe hizmeti tersine mühendislik yapmak, yeniden satmak veya alt lisanslamak.
• Belgelendirilmiş API'ler ve hız sınırları dışında veri kazımak veya çıkarmak için otomatik yöntemler kullanmak.

6. Erişilebilirlik ve destek

Projectman'ı erişilebilir tutmaya çalışırız ancak kesintisiz erişimi garanti etmeyiz. Planlı bakım, altyapı olayları veya mücbir sebep kesintiye yol açabilir. Destek kanalları ve yanıt hedefleri planınıza bağlıdır ve sunulduğunda ticari koşullarda açıklanır.

7. Ücretler ve faturalama

Varsa ücretli abonelikler, satın alma veya sipariş formunuzda sunulan fiyatlandırmaya göre faturalandırılır. Kanunun gerektirdiği veya açıkça belirtilen haller dışında ücretler iade edilmez. Geçerli vergilerden siz sorumlusunuz. Ödeme yapılmaması bildirim sonrası askıya almaya yol açabilir.

8. Fikri mülkiyet

Monovi ve lisans verenleri Projectman yazılımı, markası, dokümantasyonu ve pazarlama materyalleri üzerindeki tüm haklara sahiptir. Bu Koşullar IP mülkiyeti devretmez. Sağladığınız geri bildirimler size karşı yükümlülük olmaksızın hizmeti iyileştirmek için kullanılabilir.

9. Gizlilik

Taraflar birbirinden gizli bilgi alabilir. Her iki taraf da bu bilgileri makul özenle korur ve kanunen açıklama gerekmedikçe yalnızca ilişkinin amacı için kullanır.

10. Garanti reddi

Kanunun izin verdiği azami ölçüde Projectman, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Hizmetin hatasız olacağını veya tüm gereksinimlerinizi karşılayacağını taahhüt etmeyiz.

11. Sorumluluk sınırı

Kanunun izin verdiği azami ölçüde Monovi; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan veya kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu değildir. Bu Koşullar veya hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki (12) ayda Projectman için ödediğiniz ücretleri veya ücret ödenmemişse yüz ABD dolarını (100 USD) aşmaz; zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe.

12. Tazminat

Monovi'nin ağır ihmal veya kasıtlı kusuru dışında, Müşteri İçeriğinden, bu Koşulları ihlal eden kullanımınızdan veya yürürlükteki hukuku ihlalden doğan taleplere karşı Monovi'yi tazmin eder ve zararsız tutarsınız.

13. Süre ve fesih

• Taraflardan biri, yazılı bildirimden sonra 30 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlal halinde feshedebilir.
• Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz; organizasyon yöneticileri [email protected] üzerinden hesap kapatma talep edebilir.
• Fesih sonrası erişim sona erer; sözleşmesel veya yasal saklama süresinden sonra veriler silinebilir. Dışa aktarma özellikleri varsa kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarın.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uygulanabildiğinde zorunlu tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Yasal bildirimler için: Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş., Teknopark İzmir, Urla, İzmir, Türkiye — [email protected].